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問答題
【簡答題】客戶與消費者有什么異同？
答案：
消費者是指為個人或家庭需要而購買或使用商品和接受服務的社會成員。消費者應具備以下幾個條件：第一，消費者的消費應當是公民為...
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問答題
【簡答題】什么是客戶管理？它與市場營銷管理的關系如何？
答案：
客戶管理是指經營者在現(xiàn)代信息技術的基礎上收集和分析客戶信息，把握客戶需求特征和行為偏好，有針對性地為客戶提供產品或服務，...
