A.顧客導(dǎo)向過程 B.管理過程 C.支持過程
A.質(zhì)量的定義即符合要求 B.質(zhì)量系統(tǒng)的核心在于預(yù)防 C.質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是“零缺陷” D.質(zhì)量是用不符合要求的代價(jià)來衡量的
A.自檢 B.互檢 C.專檢 D.首檢 F.末檢