多項選擇題

以下哪些行為屬于二類有責(zé)投訴：（）

A、由于員工失誤，錯誤引導(dǎo)乘客或造成經(jīng)濟損失10元以下的
B、無理拒絕乘客的合理要求
C、未及時更換票筒、錢箱，導(dǎo)致AFC設(shè)備中斷服務(wù)
D、不及時疏導(dǎo)乘客，造成擁擠

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