質量策劃的目的是致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源,以實現(xiàn)質量目標。
質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動。
質量管理中的程序是指為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。