問答題

【簡答題】關(guān)于我國電子政務(wù)相關(guān)法律改進措施？

答案： （1）統(tǒng)一標準，制定橫向與縱向的電子政務(wù)基本法。
（2）營造環(huán)境：建立多方內(nèi)容的電子政務(wù)相關(guān)法律環(huán)境。
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問答題

【簡答題】電子政務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)？
答案：

自上而下分為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)訪問層、信息交換層、應(yīng)用服務(wù)層四層結(jié)構(gòu)。同時還包括電子政務(wù)標準和規(guī)范體系和電子政務(wù)安全體系。
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【簡答題】試述電子政務(wù)的CRM策略理解？
答案： CRM客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理，其思想是：客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶關(guān)懷是CRM的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所...
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