A.確定用戶 B.對用戶進行訪談 C.分析訪談結果 D.分析經濟單位關于RMIS的特定需求 E.制定分析報告
A.計劃 B.組織 C.促動 D.控制 E.交流
A.保險費 B.自留損失 C.風險控制費用 D.風險管理費用 E.意外損失