問答題

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答案： ⑴檢查每一份系統工單的準確性，主要針對：工單回復內容為空、工單處理不及時及補錄工單現象。
⑵對當月所有下發(fā)到處...
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答案： ⑴對不能當即答復客戶的咨詢、查詢但經聯系相關部門或人員可以較快答復的，告知客戶："對不起，請您稍等，您提的問題暫時不能答...
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答案： ⑴對當時不能答復客戶的咨詢查詢問題，在"客戶服務中心坐席系統"的"咨詢內容"項中準確記錄客戶要求。
⑵按有關業(yè)...
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