- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】問遇到緊急情況或大面積停電導(dǎo)致95598接通率降低，應(yīng)急預(yù)案啟動后，應(yīng)注意的問題有哪些？
答案：
⑴應(yīng)急預(yù)案啟動后，按主管或當值負責人分工安排受理呼入業(yè)務(wù)。
⑵"軟"電話模式出現(xiàn)故障不能自動切換到"硬"電話模...
⑵"軟"電話模式出現(xiàn)故障不能自動切換到"硬"電話模...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】問如何處理95598內(nèi)部投訴？
答案：
⑴接到客戶投訴95598客戶代表服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量等方面問題時，立即報告當值負責人，由其通過錄音分析、核實后，確屬955...
問答題
【簡答題】抄表人員現(xiàn)場工作的日常規(guī)范有哪些？
答案：
⑴耐心正確地解答客戶提出的有關(guān)本職業(yè)務(wù)問題，視客戶需求告知客戶諸如繳費（時間、地點、方式）、表計更換等相關(guān)事項。
