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問答題
【簡答題】公關(guān)談判前要進行哪些準備工作？
答案：
（1）心理準備；
（2）資料準備；
（3）技術(shù)準備；
（4）人員準備；
（5）物質(zhì)準備。
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問答題
【簡答題】公關(guān)談判的主要過程是什么？在各階段應(yīng)注意什么？
答案：
談判的主要過程是：
（1）導(dǎo)入階段。應(yīng)注意：對方參加者的姓名、職務(wù)、地位，以便理解他們的背景；
（2...
（1）導(dǎo)入階段。應(yīng)注意：對方參加者的姓名、職務(wù)、地位，以便理解他們的背景；
（2...
問答題
【簡答題】簡述公共關(guān)系與人際關(guān)系的差異。
答案：
1、公共關(guān)系與人際關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)不同。
2、主客體不同。
3、目的、手段不同。
2、主客體不同。
3、目的、手段不同。
