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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】怎樣才能實(shí)現(xiàn)從普通銷售人員向銷售經(jīng)理的轉(zhuǎn)變？
答案：
第一，思維觀念發(fā)生了變化。
第二，職責(zé)發(fā)生了變化。
第三，職業(yè)要求的能力發(fā)生了變化。
第四，角色發(fā)生了變化。
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名詞解釋
客戶關(guān)系管理
答案：
客戶管理的定義：
指對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系進(jìn)行管理，
并對(duì)客戶檔案資料和意見(jiàn)進(jìn)行分析和處理，從而與客戶...
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名詞解釋
銷售計(jì)劃
答案：
是實(shí)現(xiàn)銷售收入和目標(biāo)的連串銷售過(guò)程的安排，即依據(jù)銷售預(yù)測(cè)、設(shè)定銷售目標(biāo)，編制銷售配額和預(yù)算。一般來(lái)說(shuō)，制定銷售預(yù)測(cè)時(shí)，企...
