問答題

【簡答題】客戶中心戰(zhàn)略的概念？

答案：

是一種通過提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度等贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。
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【簡答題】成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略是什么？
答案：

就是低成本戰(zhàn)略，即企業(yè)在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況下，以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品的一種競爭戰(zhàn)略。
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【簡答題】間接薪酬的概念？
答案： 不是以員工為企業(yè)工作的時間為計算單位。一般包括非工作時間付薪、向員工個人及其家庭提供的服務(wù)、健康及醫(yī)療保健、人壽保險以及...
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