問答題

【簡答題】什么叫調查報告？調查報告的三要素是什么？

答案： 調查報告是人們?yōu)榱四稠椆ぷ鳎瑢陀^事物進行調查研究后，寫出的調查結果的報告。調查報告的三要素；周密的調查、精心的研究分析...
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【簡答題】什么叫簡報？簡報的格式是什么？
答案：

簡報是情況的簡要報道。簡報的格式一般較為固定。報頭、正文包括標題、導語、主體、結尾、背景材料，報尾。
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【簡答題】接待服務的一般程序是什么？
答案：

布置、動員；準備、檢查；協(xié)調、總結。
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