A.需求來(lái)源于身心失衡的狀態(tài)B.需求是人類(lèi)的全部欲望C.需求是一種主觀(guān)狀態(tài)D.需求是一種不滿(mǎn)足狀態(tài)
A.抽樣設(shè)計(jì)B.由誰(shuí)提供資料?C.在什么時(shí)間進(jìn)行調(diào)查?D.調(diào)查需要收集什么資料?
A.客戶(hù)資料卡B.客戶(hù)管理卡C.客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)表D.客戶(hù)投訴記錄表