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問答題
【論述題】旅行社經常使用的促銷手段包括哪些？各有什么特點？
答案：
旅行社促銷是指旅行社通過多種媒介將產品信息傳播給潛在的旅游者，促使其采取購買行為的活動。
1）旅游目的地促銷：...
1）旅游目的地促銷：...
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問答題
【論述題】某旅行社打算投資一個項目，投資預算為5000萬元，擬采用銀行借款、發(fā)型債券、發(fā)行股票三種方式籌集資本。各種籌資方式的個別資金成本率分別為8%、10%、15%，三種可供選擇的資金結構方案分別為：①1：3：5；②3：3：4；③2：4：4.試分析哪種籌資方案的資金結構最佳。
答案：
①1：3：5；5000/（1+3+5）＝556萬元
籌資成本：556*1*0.08+556*3*0.1+556...
籌資成本：556*1*0.08+556*3*0.1+556...
問答題
【論述題】為了提高旅行社的接待工作，旅行社應該從哪幾個方面努力？
答案：
1.服務人員態(tài)度的管理。旅行社接待質量管理應首先從端正接待人員，尤其是導游和領隊的服務態(tài)度入手。良好的服務態(tài)度能夠對旅游...
