單項(xiàng)選擇題

由于權(quán)責(zé)混淆造成的工作職責(zé)相互重疊、推諉；權(quán)責(zé)不對等、有職無權(quán)等問題，最佳解決方案是（）

A.明確溝通目的
B.學(xué)會傾聽
C.選擇合適的語言和渠道進(jìn)行溝通
D.制定工作職責(zé)說明書、建立獎懲機(jī)制

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