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【簡(jiǎn)答題】如何理解溝通的含義?
答案:
溝通是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人交流并理解信息的過程,其目的是為了激勵(lì)或者影響人的行為。溝通包含兩個(gè)層次的含義:①溝通包含了...
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【簡(jiǎn)答題】全面績(jī)效控制系統(tǒng)的構(gòu)成?
答案:
①控制客體:全面績(jī)效是相對(duì)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況而言的,它以部門績(jī)效為基礎(chǔ),與組織資源條件,業(yè)務(wù)流程和管理體制等因素有...
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【簡(jiǎn)答題】領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有哪些?
答案:
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有兩種,一種是基于職位的權(quán)力來源;另一種是非職位的權(quán)力來源,個(gè)人自身影響力。①職位權(quán)力包含三種:法定權(quán)力...
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