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醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理(TQC)、質(zhì)量環(huán)(PDCA循環(huán))、品管圈(QCC)。
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發(fā)現(xiàn)不良事件時應當先報告相關主管部門,再行處理。
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不良事件報告內(nèi)容包括報告事件資料和類別。
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