A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務調查 B、卷煙零售客戶的服務調查 C、卷煙消費者的服務調查 D、市場調查
A、能否購買到所需要的品牌卷煙 B、價格合理性 C、能否有渠道了解防偽宣傳 D、是否有進行咨詢和投訴的專門機構,投訴方便、處理快捷