多項(xiàng)選擇題

界定階段（Define）是六西格瑪DMAIC項(xiàng)目過程的第一步。在這個(gè)階段，我們應(yīng)該做的工作包括（）

A.確認(rèn)顧客要求和確定過程
B.更新和完善項(xiàng)目特許任務(wù)書
C.確定項(xiàng)目度量指標(biāo)
D.明確問題的主要原因

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