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你的項目團隊正設計和制造一種不會卡住的智能拉鏈。你確立了一個項目質量管理系統(tǒng),并在整個項目過程中執(zhí)行質量保證和質量控制。你認識到需要進行一些返工。但是“返工”這個詞在你的機構中以前沒有用過。你解釋說返工()。
A.在一定的環(huán)境下可接受的
B.是基于質量控制測量的調整
C.將不合格的活動變成合格的活動
D.如果能盡早檢測到錯誤則不存在這個問題
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傳統(tǒng)質量績效標準(在克羅期比、朱蘭、戴明和其他之前)認為,錯誤()。
A.是有益的,因為我們都是通過錯誤進行學習
B.是不可避免的
C.如果在過程中安排足夠多的檢查員的話,是不太可能發(fā)生的
D.其代價比防止它們的出現(xiàn)而進行精細的設計工作更昂貴
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單項選擇題
質量似乎是你們公司的追求。首先,公司通過了ISO9000認證?,F(xiàn)在執(zhí)行總裁想贏得MalcolmBaldrige獎。每個項目都有一份與機構的遠景目標一致的質量綜述。對所有項目提供內部和外部的質量保證以便()。
A.確保項目滿足相關的質量標準
B.監(jiān)控特定的項目結果以確定它們是否符合相關的質量標準
C.找出排除不滿意結果產生過程的方法
D.檢查以排除過程中的錯誤
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