單項(xiàng)選擇題

文員在為上司篩選電話時(shí),以下做法不正確的是()

A.文員在說(shuō)了迎接詞,對(duì)方發(fā)出聲音之后,就能迅速辨聽(tīng)出對(duì)方
B.了解單位每個(gè)人的工作和職務(wù),提醒正要接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話的人,說(shuō)明情況及轉(zhuǎn)接理由
C.有時(shí)需要文員編織一些“美麗的謊言”以應(yīng)付那些上司不想接待的人
D.來(lái)電者尋找你的上司,應(yīng)弄清對(duì)方的身份再通報(bào)上司

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