填空題

談判準(zhǔn)備階段應(yīng)做好四項工作：（）、指定談判決策、擬訂談判計劃、做好物質(zhì)準(zhǔn)備。

答案： 收集有關(guān)信息
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填空題

談判的基本程序：（）、談判開局階段、（）、磋商交鋒階段、協(xié)議簽約階段。
答案： 談判準(zhǔn)備階段；交流探測階段
填空題

（）是談判成功的首要條件。
答案： 真誠
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