A.軟式談判 B.硬式談判 C.電函式談判 D.原則式談判
A.談判是指有關(guān)各方為了自身的目的,在一項(xiàng)涉及各方利益的事務(wù)中進(jìn)行磋商并通過調(diào)整各自提出的條件,最終達(dá)成一項(xiàng)各方較為滿意的協(xié)議這樣一個不斷協(xié)調(diào)的過程 B.談判是一種雙方致力于說服對方接受其要求時所運(yùn)用的一種交換意見的技能。其最終目的就是要達(dá)成一項(xiàng)對雙方都有利的協(xié)議 C.談判是你從別人那里取得你所需要的東西的基本手段,你或許與對方有共同利益,或許遭到對方的反對,談判是為達(dá)成某種協(xié)議而進(jìn)行的交往 D.談判是使兩個或數(shù)個角色處于面對面位置上的一項(xiàng)活動,各角色因持有分歧而相互對立,但他們彼此又相互依存
A.美國談判協(xié)會會長尼爾倫伯格著的《談判的藝術(shù)》一書中 B.美國《哈佛談判學(xué)》叢書中 C.法國談判學(xué)者克斯托夫·杜邦著的《談判的行為理論與應(yīng)用》一書中 D.英國學(xué)者P·D·V馬什著的《合同談判手冊》一書中