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A.影響行為的目的，影響行為的過程，影響行為的結(jié)果，影響行為的程度
B.影響行為的選擇，影響行為的監(jiān)督，影響行為的控制
C.影響認(rèn)識的標(biāo)準(zhǔn)，影響行為的定向，影響從眾行為
D.反向?qū)π袨榈挠绊?，投射對行為的影響，移置對行為的影?/p>

A.英國學(xué)者P·D·V·馬什的《合同談判手冊》
B.美國談判學(xué)會會長杰勒德·I·尼爾倫伯格的《談判的藝術(shù)》
C.弗雷德·查爾斯·艾克爾的《國家如何進(jìn)行談判》
D.C·威恩·巴羅和格萊恩·P·艾森合著的《談判技巧》