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保險公司收到賠償保險金的請求和相關(guān)證明、資料后,應(yīng)當(dāng)及時做出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)做出核定,但合同另有約定的除外。
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投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。
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