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問答題
【論述題】《哈爾濱鐵路局旅客運(yùn)輸工作標(biāo)準(zhǔn)》中車內(nèi)整容有什么要求？
答案：
車內(nèi)整容標(biāo)準(zhǔn)為整理行李架時(shí)，把腳墊放在座席上面，不許用腳直接踩踏座席上；行李架擺放牢固，大不壓小，重不壓輕，邊不突出，下...
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問答題
【論述題】《哈爾濱鐵路局旅客運(yùn)輸工作標(biāo)準(zhǔn)》中列隊(duì)派班室點(diǎn)名標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案：
列隊(duì)派班室點(diǎn)名標(biāo)準(zhǔn)是列隊(duì)整齊，按高、矮順序列兩路縱隊(duì)列隊(duì)，行走時(shí)做到走直線、拐直角；右手提包，行進(jìn)間隊(duì)伍整齊，步調(diào)一致；...
問答題
【論述題】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，“兩點(diǎn)一席”是指什么？應(yīng)備有哪些物品？
答案：
“兩點(diǎn)一席”是指醫(yī)藥點(diǎn)、服務(wù)點(diǎn)和列車辦公席。列車設(shè)“兩點(diǎn)一席”并有標(biāo)志。...
