名詞解釋

沖減費(fèi)用

答案： 如客人對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，酒店給予適當(dāng)費(fèi)用的打折或免費(fèi)，統(tǒng)稱(chēng)為Rebate。通常行使Rebate的權(quán)利的是大堂副理。當(dāng)然，前廳...
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名詞解釋

折扣
答案：

指為爭(zhēng)取更多的客人而給予的折扣，一般給沒(méi)有協(xié)議的散客禮貌性折扣。
名詞解釋

擔(dān)保
答案：

指客人以預(yù)付定金或本公司函電確認(rèn)訂房，無(wú)論客人是否到店都要保留，而無(wú)論是否入住都要付房費(fèi)。
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