問答題

【簡答題】售后禮儀規(guī)范中實行“三包”指的是什么？

答案：

包修、包換、包退。
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【簡答題】商業(yè)洽談禮儀中洽談方針具體有哪些？
答案：

禮敬對手、平等協(xié)商、互利互惠、人事分開。
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