A、有目標:目的在于保證甲方網(wǎng)絡的通信質(zhì)量和安全
B、有措施:明確了考核評價要求、維護資源配置標準、維護圖紙及資源核查要求、日常維護作業(yè)管理等
C、有責任人:乙方的法人代表即為乙方服務責任人
D、有時限:故障處理時限以甲方當年下發(fā)的故障考核要求為準
E、有督促檢查:甲方各維護管理部門每月根據(jù)各專業(yè)日常維護要求對乙方的維護工作進行抽查,抽查數(shù)量不少于當月外包總數(shù)5%
F、有評估考核:河南聯(lián)通對外包單位實行省、市兩級管理,定期對外包單位進行考核評價
G、有總結(jié):省地兩級每季度召開一次外包聯(lián)席會議
H、有獎懲:省網(wǎng)絡公司負責全省外包單位考評,定期對各市分公司外包維護工作進行檢查通報,考評結(jié)果適用于外包單位的退出機制;各市網(wǎng)絡分公司按月對轄區(qū)內(nèi)各外包單位進行考核,考核成績與外包費用掛鉤