問答題

【簡答題】客戶對校驗結果不相信時，您作為服務人員應該怎樣說？

答案：

應該耐心地說：同志，經(jīng)驗定，電表確實合格，如果您不相信我們一起到質量監(jiān)督部門復驗，您看行嗎？
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問答題

【簡答題】當客戶電表“自走”不屬于我們的責任時，工作人員應該怎樣說？
答案：

應該耐心地說：對不起，經(jīng)工作人員檢測，您家電表自走屬內部原因。
問答題

【簡答題】當客戶電表損壞或丟失時，你作為工作人員應該怎樣說？
答案：

應該說：勞駕！請您介紹一下電表損壞（丟失）情況好嗎？
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