問答題

【簡答題】引導(dǎo)客戶時，表示對客戶尊重的手勢應(yīng)該是怎樣的？

答案：

掌心向上。
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問答題

【簡答題】接待顧客時面部表情應(yīng)怎樣？
答案：

應(yīng)保持微笑，目光平視，不左顧右盼、心不在焉。
問答題

【簡答題】客戶服務(wù)人員舉止有哪些要求？
答案：

文雅、禮貌、精神。
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