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【簡答題】員工在工作中出現差錯時,應怎樣做?
答案:
應當及時更正并向客戶道歉。
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【簡答題】需求側管理的目的是什么?
答案:
實現全社會電力資源優(yōu)化配臵,減少客戶用電成本,提高用電負荷率。
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【簡答題】電網企業(yè)接受社會監(jiān)督的方式主要有哪些?
答案:
聘請供電服務質量監(jiān)督員,定期召開客戶座談會并走訪客戶,聽取客戶意見,改進供電服務工作。
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