問答題

【簡答題】促銷員的措辭修飾性是什么？

答案： 促銷員應(yīng)充分地尊重顧客的人格和習慣，決不能講有損顧客自尊心的話，這就要求促銷員必須注意語言的措辭。措辭修飾性，主要表現(xiàn)在...
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【簡答題】促銷員用語的言辭禮貌性主要表現(xiàn)在哪里，請舉例？
答案： 促銷員用語的言辭禮貌性主要表現(xiàn)在敬語上。
敬語的最大特點是：彬彬有禮，熱情而莊重。
使用敬語時，一定...
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【簡答題】促銷員要加強哪些服務(wù)的專業(yè)化訓練？
答案： 1.表達清楚口齒清晰，音量適中，最好用標準普通話，但如果顧客使用方言，在可能的范圍內(nèi)應(yīng)盡可能地配合顧客的方便，以增進相互...
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