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單項(xiàng)選擇題
客人訂房時(shí)飯店為尊重起見(jiàn),常采用()的方法答復(fù)。
A.相同
B.不同
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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)訂房客人超過(guò)()時(shí)限而未抵店情況下,仍將保留客房至次日退房結(jié)帳時(shí)限為止。
A.當(dāng)日取消
B.保留
C.預(yù)留時(shí)間
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多項(xiàng)選擇題
確認(rèn)性預(yù)訂的方式有()確認(rèn)。
A.口頭
B.書(shū)面
C.通知
D.電話
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