A.技術(shù)質(zhì)量 B.功能質(zhì)量 C.全面質(zhì)量 D.顧客感知質(zhì)量
A.導(dǎo)入期 B.成長(zhǎng)期 C.成熟期 D.衰退期
A.20世紀(jì)70年代初期 B.20世紀(jì)80年代初期 C.20世紀(jì)70年代末 D.20世紀(jì)80年代末