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判斷題
與客人交流時可把握時機，有必要時可以插話。
答案：
錯誤
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填空題
職業(yè)道德是一種與特定職業(yè)相適應(yīng)的（），茶藝員的（）是與茶藝這種行業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。
答案：
職業(yè)行為規(guī)范；職業(yè)道德
