A.保修期內(nèi)車身銹蝕導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性破壞(在含酸堿鹽化工業(yè)地區(qū)行駛的車輛除外) B.車門密封條正常老化 C.非質(zhì)量問(wèn)題造成的前風(fēng)擋玻璃損壞 D.1萬(wàn)公里內(nèi)車輪動(dòng)平衡或四輪定位(不需要更換零部件的而進(jìn)行的調(diào)校)
A、新車交車 B、主動(dòng)電訪 C、滿意度調(diào)查 D、現(xiàn)場(chǎng)訪談
A、在VEI系統(tǒng)中生成預(yù)約登記表 B、填寫歡迎看板 C、給客戶提供兩個(gè)可選時(shí)段 D、每天下班之前將第二天的預(yù)約信息交給服務(wù)顧問(wèn)