A、領(lǐng)導(dǎo)作用 B、以顧客為導(dǎo)向 C、靈敏性 D、管理創(chuàng)新 E、系統(tǒng)的觀點(diǎn)
A、產(chǎn)品是制造的有形產(chǎn)品 B、改進(jìn)針對(duì)著公司績(jī)效 C、質(zhì)量被視為經(jīng)營(yíng)問(wèn)題 D、協(xié)調(diào)者是質(zhì)量經(jīng)理 E、買(mǎi)方市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
A.變化B.穩(wěn)定C.顧客方與生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)力量對(duì)比的逆轉(zhuǎn)D.無(wú)所不在的競(jìng)爭(zhēng)E.買(mǎi)方市場(chǎng)的存在