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客戶服務(wù)是一個附加服務(wù),目的只是為了獲取經(jīng)濟利益。
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客戶服務(wù)包括客戶和企業(yè)的客戶服務(wù)部門。
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問答題
【簡答題】第三方物流的增值服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面?
答案:
(1)以顧客為核心的增值服務(wù);
(2)以促銷為核心的增值服務(wù);
(3)以制造為核心的增值服務(wù);
(4)以時間為核心的增值服務(wù)。
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