問答題

【簡答題】與消費者溝通應注意哪些問題？

答案：

采取多種途徑與消費者進行溝通；溝通應該是雙向的；保持溝通主題的完美性和連續(xù)性；恪守平等與公平
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3.引導消費...
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【簡答題】體育服務質量的特征有哪些？
答案：

1.體育服務質量標準的動態(tài)性；2.體育服務質量的評價難度很大
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