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名詞解釋
限時(shí)辦結(jié)制
答案：
是指公司各處室、單位部門和業(yè)務(wù)窗口工作人員對服務(wù)對象提出辦理的事項(xiàng)，在符合規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下，必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理...
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名詞解釋
服務(wù)承諾制
答案：
指機(jī)關(guān)特別是一些“窗口”單位，為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，在遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，...
名詞解釋
首問責(zé)任制
答案：
是針對用戶對公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)分工和辦事程序不了解、不熟悉的實(shí)際問題，而采取的一項(xiàng)便民工作制度。該制度規(guī)定用戶來訪時(shí)，公司...
