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4P理論認(rèn)為,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力。()
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4R理論認(rèn)為,要提高客戶的忠誠(chéng)度,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng),重要的營(yíng)銷策略是通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與客戶建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系。()
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4P理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)通過(guò)同客戶進(jìn)行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/客戶關(guān)系。()
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