問答題

【簡答題】簡述我國汽車消費發(fā)展趨勢

答案： （1）中小城市將成為私車發(fā)展最快的地區(qū)①政策限制，大城市私車成本增加，對私車擁有量起到控制作用。②經(jīng)濟發(fā)展，使小城市及鄉(xiāng)...
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【簡答題】簡述我國汽車消費特點。
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（3）車型選擇...
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【簡答題】試述提高服務質量的措施
答案： （1）確立理念
①企業(yè)決定擁有什么樣的顧客
②產(chǎn)品服務應永遠超前與顧客預期
③鼓勵顧客抱怨...
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