A、了解自我,監(jiān)測情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化
B、激勵(lì)他人,不需要自我激勵(lì)
C、識別他人的情緒,能夠通過細(xì)微感受到他人的需求和欲望
D、自我管理,調(diào)控好自己的情緒,使之適度地表現(xiàn)出來。
A、工作因素
B、工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
C、報(bào)酬因素
D、工作內(nèi)容
A、高度的自信
B、堅(jiān)定的意志
C、矛盾的激化
D、強(qiáng)烈的愿望