問(wèn)答題

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答案:

信息的發(fā)送者
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所溝通信息的內(nèi)容
信息溝通的渠道

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述飯店督導(dǎo)人員的作用

答案:

①階梯或媒介作用;
②“潤(rùn)滑劑”或協(xié)調(diào)作用;
③監(jiān)控作用;
④保證作用

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