是指接待熱心,服務(wù)細(xì)心,解答問(wèn)題耐心,接受意見(jiàn)虛心。
是指來(lái)有應(yīng)聲,問(wèn)有答聲,去有送聲。
戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略規(guī)劃。