多項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)中，屬于11183呼叫中心受理的速遞物流業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目的有（）。

A.攬投
B.查詢
C.咨詢
D.投訴

在線練習(xí)

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多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)郵件保價(jià)的說法正確的有（）。

A.保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的5‰收取
B.保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的1%收取
C.最高保價(jià)金額為每件5萬元
D.最高保價(jià)金額為每件10萬元

多項(xiàng)選擇題

國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)的投遞服務(wù)費(fèi)由（）組成。

A.基本投遞費(fèi)
B.租車投遞費(fèi)
C.定時(shí)投遞費(fèi)
D.特定節(jié)假日投遞費(fèi)

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