問答題

【簡答題】導游人員應如何樹立良好形象？

答案：

1、重視“第一印象”；2、多干實事，不說空話，大話；3、多同游客進行溝通
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問答題

【簡答題】散客旅游同團隊旅游的主要區(qū)別？
答案：

1、旅游行程的計劃和安排不同；2、付費方式不同；3、價格不同；4、自由度不同；5、旅游人數(shù)不同；6、服務難度不同
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