問答題

【簡答題】請簡述網(wǎng)絡廣告的類型。

答案： 按鈕型廣告；旗幟型廣告；主頁型廣告；彈出式廣告；電子郵件廣告；文字連接廣告。
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問答題

【簡答題】請列舉出企業(yè)與客戶互動的渠道。
答案： 呼叫中心；電話交流；網(wǎng)上交流；電子郵件；傳真；信件；與客戶直接接觸。
問答題

【簡答題】請簡述企業(yè)宏觀環(huán)境的構(gòu)成。
答案： 人口環(huán)境；經(jīng)濟環(huán)境；自然環(huán)境；技術(shù)環(huán)境；政治和法律環(huán)境；社會文化環(huán)境
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