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問答題
【簡答題】簡要說明流程再造（BPR）的理論基礎(chǔ)。
答案：
（1）流程管理的思想
（2）組織管理的思想
（3）信息技術(shù)對(duì)組織的影響
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問答題
【簡答題】簡要說明流程再造（BPR）的基本思想和核心內(nèi)容。
答案：
基本思想：顯著性，根本性，流程，重新設(shè)計(jì)
核心內(nèi)容：
——流程再造的出發(fā)點(diǎn)：...
核心內(nèi)容：
——流程再造的出發(fā)點(diǎn)：...
名詞解釋
作業(yè)成本法（ABC）
答案：
是根據(jù)事物的經(jīng)濟(jì)，技術(shù)等方面的主要特征，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，排列和分析，抓住主要矛盾，分清重點(diǎn)與一般，從而有區(qū)別地...
